Museus e Fake News
O LavMUSEU (antigo LavGRAFT) disponibiliza agora o relatório Museus e Fake News: Eleições 2018, apresentando um levantamento dos dados coletados ao longo da última campanha eleitoral (31 de Agosto a 28 de Outubro de 2018). Para o desenvolvimento deste trabalho foram fundamentais as ferramentas do Eleições sem Fake, projeto coordenado pelo Prof. Fabrício Benevenuto (DCC/UFMG). Além dos recursos gratuitos, disponibilizados livremente na plataforma, o LavMUSEU teve acesso ao Monitor de WhatsApp, gentilmente cedido pelo projeto. O Monitor ranqueia, diariamente, as imagens, vídeos, mensagens, links e áudios mais compartilhados nos grupos públicos de política do WhatsApp. Atualmente o software monitora 364 grupos.
Ao todo foram 14 imagens com o tema museus compartilhadas no período eleitoral. A imagem mais compartilhada retratava a performance La Bête no MAM SP (2017), na qual o artista caminhava nu cercado por crianças. Quatro montagens diferentes desta fotografia foram compartilhadas 98 vezes, por 9 dias, nos grupos monitorados pelo sistema. A montagem mais difundida, com 45 compartilhamentos, comparava a cena com uma obra de arte contendo um “demônio” cercado por crianças, acrescida dos dizeres: “Espero que esta imagem ajude você a entender de uma vez por todas que tipo de guerra estamos travando”. No dia 23/09/2018, esta montagem foi a imagem mais compartilhada do dia, ocupando o Top 01.
Sem entrar no mérito da qualidade artística da performance La Bête, nem da sua adequação ao público infantil, o fato é que os museus fizeram parte da guerra eleitoral e este fenômeno levou nossas instituições culturais ao epicentro das fake news. Para agravar este cenário, a tragédia do Museu Nacional acirrou ainda mais a discussão sobre a Lei Rouanet e sobre as formas de gestão dos nossos museus, precipitando inclusive alterações no Instituto Brasileiro de Museus (IBRAM).
Os museus também marcaram presença nas mensagens de texto. Foram compartilhadas 27 mensagens de WhatsApp (mencionando museus) por 186 vezes em 15 dias do período monitorado (59 dias). Ou seja, em 25% dos dias de campanha o tema esteve em pauta nos grupos captados pelo sistema, um quarto do tempo. Ainda em 03/09/2018, ocasião do incêndio, dentre as 50 mensagens mais compartilhadas, 16 mencionavam a palavra museu, sendo 15 destas abordando o incêndio no Museu Nacional. De fato, as 03 mensagens sobre museus mais compartilhadas no período eleitoral como um todo referiam-se ao incêndio.
As mensagens, no geral, versavam sobre o impacto que a PEC do Teto teria na manutenção do Museu Nacional, listavam projetos supostamente patrocinados via Lei Rouanet com verbas bem maiores do que as necessárias para manutenção deste museu e, por fim, questionavam as filiações partidárias do Reitor da UFRJ, instituição responsável pelo Museu Nacional.
Além do monitoramento do WhatsApp, a pesquisa levantou a presença de robôs no impulsionamento dos tweets sobre o Museu Nacional (Bot ou Humano? – Projeto Eleições Sem Fake da UFMG), compartilhamento de posts sobre o incêndio no Facebook (dados do Monitor do debate político no meio digital da USP), bem como o compartilhamento das principais notícias vinculadas aos museus (ferramenta SharedCount), publicadas por 09 sites de checagem de fatos e 02 projetos agregadores.
Com base nas principais notícias listadas pela pesquisa, o site de checagem de fatos mais compartilhado foi a Lupa, com cerca de 12.500 compartilhamentos por notícia, seguido do E-farsas (1.167) e Boatos.org (800). O artigo mais compartilhado analisa os 13 programas de governo dos candidatos e constata que somente 02 destes mencionam explicitamente proteção aos nossos museus. Esta checagem foi compartilhada mais de 35 mil vezes no Facebook.
O objetivo do levantamento publicado no relatório, que faz parte da pesquisa Museus Virtuais e Blogs Culturais, consiste na averiguação da existência (ou não) de fake news vinculadas aos museus, bem como os seus possíveis impactos nestas instituições em todos os sentidos: financiamento, gestão, presença de visitantes, políticas públicas, etc. As Eleições 2018 consistem no segundo caso comprovado de fake news amplamente documentado pelo LavMUSEU, sendo o primeiro referente à uma exposição polêmica no âmbito de uma universidade pública federal.
A coordenadora da pesquisa e do LavGRAFT, professora Ana Cecília Rocha Veiga (Curso de Museologia da Escola de Ciência da Informação da UFMG), acrescenta que esta etapa do projeto pretende compreender o fenômeno das fake news associadas aos museus. A partir daí, serão elaboradas ferramentas, diretrizes e recomendações, de modo que os museus possam estruturar corretamente seus processos de gestão de crise e sua presença digital, tanto por meio do website institucional quanto pela eficiente inserção nas redes sociais. A professora Ana Cecília acrescenta:
Deste modo, objetiva-se combater, ou ao menos minimizar, os danos causados pelas notícias falsas, em especial no público alvo composto pelos profissionais e usuários de museus. Este público é precioso, pois garante a sua existência. Estes visitantes assíduos podem se tornar agentes engajados no ativismo digital, combatendo as fake news e contribuindo para a difusão do conhecimento e para a proteção de nossas instituições culturais. Sobretudo, pretendemos trabalhar com os museus a antecipação de problemas com a virtualidade. Prevenção ainda é a melhor estratégia.
O LavMUSEU incentiva os pesquisadores das mais diversas áreas a avaliarem os dados coletados e compartilharem com o projeto suas conclusões. Quanto mais compreendermos as dinâmicas associadas às fake news de museus, melhores seremos na proposição de soluções desta questão tão complexa e difícil, que assola não somente a área cultural, mas todas as demais.
Museus e Fake News – Eleições 2018 v. 1.2
Artigo “Os museus, as fake news e o silêncio” no Boletim da UFMG
Resumo dos resultados da pesquisa em notícia do Boletim UFMG
